안내

1. 중요정보고시
   2025년 12월 말일 기준
   총고객환급의무액 : 21,535,940,000원
   상조관련자산 : 26,458,140,000원
   - 당사는 태인회계법인의 회계감사를 받았습니다.

2. 중도해약환급금에 대한 환급기준 및 환급시기
   - 환급기준 : 공정거래위원회 상조업 표준약관에 따라 환급이 가능합니다.
   - 환급시기 : 신청일로부터 3영업일 이내에 지급합니다.

3. 철회권의 행사
   - 회원은 약관을 받은 날부터 14일 이내에 계약철회권을 행사할 수 있습니다.
      단, 약관 및 회원증서를 교부받지 못하였을 경우에는 계약일로부터 3개월 이내에 계약철회권을 행사할 수 있습니다.

4. 소비자 분쟁 시 분쟁의 해결기준
   - 공정거래위원회 소비자 분쟁해결기준에 따릅니다.

5. 수의 재원 및 제조방법 (상품별 상이)
   - 재질: 대마 100% 및 저마 100% (원단: 중국), 면 100% (원단: 중국)
   - 제조: 대마/저마 기계직(제조: 국내), 면 기계직(제조: 중국)

6. 관의 재질, 두께 및 원산지
   - 재질 : 오동나무(중국)
   - 두께 : 매장용 (상품별 상이) 30mm 또는 45mm, 화장용 18mm
   - 제조 : 한국

7. 차량 정보 및 기본 제공거리
   - 리무진: 쉐보레 트래버스 (2023~2025년식) 또는 포드 익스플로러 (2025년식)
   - 장의버스: 현대 유니버스 (2018~2024년식) 또는 기아 뉴그랜드버드 (2020~2025년식)
   - 기본 제공거리(상품별 상이): 왕복 100km 또는 200km (거리추가시 2,000원/km)

8. 추가비용
   - 장례지도사 추가시 최대 15만원/일 발생합니다.
   - 고인 이송 시 관외 이송은 추가요금이 발생합니다.
   - 접객도우미 추가시 15,000원/시간 발생합니다.

9. 고객납입금에 대한 관리방법
   - 할부거래법 제27조에 의거 납입금의 50%를 소비자피해보상금으로 국민은행에 안전하게 예치 관리하고 있습니다.

10. 기타
   - 교량으로 연결되지 않은 도서지역은 서비스 대상지역에서 제외됩니다. (단, 제주도 가능)