장례 1일차 

- 회원 조회
- 유족 전화번호 확인
- 담당팀장 유족과 통화
- 고인 위치 및 장례식장 확인
- 고인이송 (이송 필요시)
- 장례식장 상담
  (시설사용료, 음식, 매점 등 상담)
- 상조회 상담
  (상품 설명 및 장법 및 일정 상담)
- 영정꽃장식, 장엄번 설치
- 상복착의, 기본상 차림
유족 영정 앞에서 첫인사 후 조문
   장례컨설팅   
상품설명 및 상담

1. 회원정보 → 상품금액, 남입내역
2. 상주이름 및 주소
3. 고인이름 및 성별
4. 장례일정 (입관시간, 화장시간, 발인시간)
5. 상주 인원 (상복 입을 분 확인)
6. 도우미 투입 인원
7. 제공내역 및 공제사항
8. 상품 설명 후 화장장 예약

상복 및 도우미 투입 (상담 후 2시간 소요)
   제단장식 및 초배   
제단장식 및 장엄번 설치

영정꽃장식 설치 후 제단 양옆으로 장엄번을 설치합니다.
장엄번 설치 후 기본상을 진설 후 초배의 예 올립니다.
초배의 예를 올릴 시 예복 착의 후 올립니다.
초배상(기본상)

영정사진 양옆에 꽃장식 설치 후 영정사진 앞에 주, 과, 포로 진설됩니다.
입관하기 전까지 놓아두는 제물상입니다.
※ 부고알림은 장례 컨설팅 후 진행합니다.
   조문예절   
상가(빈소)에 도착하면 외투나 모자 등을 미리 벗고 상주에게 가볍게 목례
헌화 시
두손으로 공손히 제단 위에 헌화함
무릎을 꿇고 앉아 분향 후 영좌를 향해 두번 절함
종교에 따라 정중히 고개를 숙여 예를 표하기도
낮은 목소리로 짧게 위로 인사를 건넨 후 두 세 걸음 뒤로 물런나 후 몸을 돌려 나옴
   조문옷차림   
남성의 경우

기본적으로 검정색 양복에 흰 와이셔츠가 무난합니다.
만약 검은 양복이 준비되지 않은 경우, 무채색 계통의 단색 셔츠와 감색, 회색 양복도 무난합니다.
(급작스럽게 조문을 하게 되는 경우도 있어, 평소 사무실에 검정 양말과 넥타이를 놓아두시는 직장인 분들도 있습니다.)
여성의 경우

검정색 정장 차림이 기본이며, 특히 스타킹이나 양말을 필히 착용해 맨발을 보이지 않도록 주의해주세요.
짙은 화장, 화려한 디자인의 가방과 액세서리도 가능하면 피하는 것이 예의입니다.
장례 2일차 

- 당일 장례일정 설명
- 입관 준비
- 1시간 30분 전 입관실에서 입관 준비
- 입관 30분 전 스님 입실(시다림)
- 유족 염습 과정 참관 및 스님 시다림 집전
- 인과 마지막 작별인사 후 안치까지 진행
스님 시다림과 유족 (직계존비속)
해지기 전 생전 시와 같이 식사를 진설합니다.
디자인등록증
BTN불국토상조 디자인 특허(제30-112958호)
금강경이 새겨진 불경 수의
구품연화대렴
생화꽃관장식
장례 3일차 

발인 1시간 전까지 장례식장 결제 및 물건 정리
(2일차에 결제 가능)
관(구) 앞에서 진행하였으나 현재는 빈소에서 진행하기도 합니다
장지로 이동
화장시 : 화장장 이동
매장시 : 선산 또는 공원묘지로 이동

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